Social Pane finally sortable in Dynamics 365!

In you case you did not see that: You can now configure the sort order of the social pane activities. (Since Dynamics 365)

In CRM 2016 we could not do that. It sorted always by “modified on” and there was no possibility to change that.

But now in Dynamics 365 we have new properties on the social pane:

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And, the user can sort it Desc or Asc:

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Preview feature: Voice of the Customer surveys

Das Microsoft Dynamics CRM Team hat vor ca. einer Woche News zum Feature “Voice of the Customer” auf ihrem Blog veröffentlicht: http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2016/01/12/preview-feature-voice-of-the-customer-surveys.aspx

Das Feature ist ab sofort als Preview verfügbar (Scheinbar jedoch leider bis jetzt nur für US-Mandanten…)

We’re making a new feature available as a preview feature that you install as a preferred solution. With Voice of the Customer surveys, you can create and send out surveys to get feedback from your customers about your products or services. Respondents can take the surveys on a phone, tablet, or computer

Aktivieren kann man das Feature via CRM Online-Verwaltungskonsole. Hier einfach die Lösung “Voice of the Customer” installieren:

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Die Installation macht dann nichts anderes, als eine CRM-Solution zu deployen:

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Um das neue Feature nutzen zu können, muss zum Schluss die Solution geöffnet werden und die “Terms and Conditions” akzeptiert werden.

In einem meiner nächsten Blog-Einträge werde ich zeigen, wie eine Umfrage aussieht und wie diese eingerichtet wird.