Welches Rollup ist denn aktuell installiert?

Herauszufinden, welches Rollup aktuell auf Server und/oder Client installiert ist, ist relativ einfach, auch ohne sich bspw. auf dem Server einzuloggen:

Server CRM 2013: Den Webclient öffnen, oben rechts auf das Zahnradsymbol klicken und “Info” auswählen. Im Pop-Up-Fenster kann nun die Build-Nummer herausgelesen werden:
image
CRM 2011: Den Webclient öffnen, oben links auf “Datei” –> “Optionen” –> “Info” klicken. Im Pop-Up-Fenster kann nun die Build-Nummer herausgelesen werden:
image
Client CRM 2011 und CRM 2013: Im Outlook oben links auf “Datei” klicken. Links im Menü “CRM” auswählen und rechts “About Microsoft Dynamics CRM” anklicken. Es erscheint auch hier ein Pop-Up-Fenster mit der Server-Buildnummer und Outlook-Client-Buildnummer:
image

Die Versionen resp. Build-Nummern können hier dann dem jeweiligen Rollup zugewiesen werden: Versionen


Kontakt-Dubletten im Outlook: Welche kann ich denn nun löschen?

Ich wurde schon einige Male gefragt, wie man denn nun im Outlook wirklich sieht, welche Kontakte mit dem CRM synchronisiert werden (Das bekannte “Kopf-Icon” muss nicht immer stimmen!). Gerade nach Migrationen oder Neuinstallationen des Client ist es gut möglich, dass doppelte Kontakte im Outlook vorhanden sind und man dann nicht mit Sicherheit weiss, welche Kontakte denn nun gelöscht werden können. Dazu muss der Sync-Status des Kontaktes bekannt sein.

Mit den folgenden Schritten können Sie den aktuellen Synchronisations-Status herausfinden:

  1. Öffnen Sie im Outlook die Übersicht ihrer Kontakte:

  2. Klicken Sie im Ribbon auf die Lasche “Ansicht”. Dort wählen Sie “Spalten hinzufügen”:

  3. Fügen Sie hier eine neue Spalte mit dem Name “crmLinkState” hinzu und klicken Sie “OK”:

  4. Am Ende der Ansicht sehen Sie nun die neue Spalte, folgenden Inhalt haben kann:

    ..
    Leer: Dieser Kontakt wurde nie mit dem CRM synchronisiert.
    “1″: Der Kontakt wurde schon einmal Synchronisiert, aktuell aber nicht mehr.
    “2″: Der Kontakt wird aktuell mit dem CRM synchronisiert.

  5. Sind Dupletten vorhanden sind die Werte meist 1 und 2, die Kontakte mit dem Wert 1, können getrost gelöscht werden.

Weitere Felder (Namen meistens selbstsprechend) und deren Werte, die der Outlook-Client einem Kontakt hinzufügt, können unter “Alle Felder” eingesehen werden:

 


Update Rollup 2 für Microsoft Dynamics CRM-2013

Microsoft hat in den letzten Tagen das RU2 für CRM 2013 veröffentlicht: Details
Heruntergeladen können die Installationsdateien hier: Download

- Windows 8.1 and Internet Explorer 11 using CRM 2013 web application and CRM for Tablets
- iOS7 support with Safari on iPad using the web application
- Support for Safari using web application and CRM for Tablets using the tablet app for iPad Air
- Windows Server 2012 R2 for CRM Server


CRM 2011 und 2013 Versionen auf einen Blick

Per sofort können aber bereits auf der Seite „Versionen“ sämtliche Versionen und Rollups von CRM 2011 und 2013 gefunden werden. Die Liste wird fortlaufend erweitert, als am besten gleich Bookmarken 